Analista de Operaciones/Zendesk y Zoho /Remoto

¡Únete a nuestro equipo!

Estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente atención al detalle para integrarse a nuestro equipo

Si te gusta el trabajo administrativo, dar seguimiento a procesos y colaborar con diferentes áreas, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás?

• Captura y actualización de información en plataformas internas (Zendesk)
• Realizar actividades diarias en Zoho para la creación y alta de nuevos socios, asegurando la correcta captura y actualización de datos.
• Seguimiento a procesos administrativos.
• Elaboración y control de reportes.
• Atención y seguimiento vía correo electrónico y/o WhatsApp.
• Organización y resguardo de documentación.
• Seguimiento a solicitudes internas y cumplimiento de tiempos de respuesta.

Requisitos

• Bachillerato concluido o licenciatura trunca/en curso.
• Experiencia mínima de 3 años en atención a cliente
• Manejo de Zendesk como plataforma de contacto y gestión de tickets. INDISPENSABLE
• Manejo de Excel intermedio.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Comunicación efectiva y actitud de servicio.

Ofrecemos

• Sueldo de $10,000 a $12,000 netos mensuales (de acuerdo con experiencia).
• Modalidad 100% remota.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario

Lunes a viernes 9-6 pm

Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente, ¡postúlate! Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

“La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”